EXITOSA RECUPERACION DEL ARRANQUE DE WINDOWS 10 EN ORDENADOR AFECTADO POR EL SCAM DEL FALSO SERVICIO TECNICO DE MICROSOFT

Hace justo una semana informabamos de la llegada a nuestro servicio técnico de un ordenador afectado por el bloqueo del inicio de Windows, tras sufrir el acceso indeseable de los cibercriminales que, haciendose pasar por el servicio tecnico de Microsoft (falso) consiguieron con ingenieria social, que el usuario les permitiera acceder con el TeamViewer a dicho ordenador para “eliminar” los problemas de virus que habían detectado que segun ellos existían en dicho ordenador, tras lo cual bloquearon el inicio del mismo, pidiendole un rescate económico si quería liberarlo, y tras negarse, lo dejaron bloqueado, una triste experiencia que no es deseable para ningun usuario que precie la información en él contenida.

Ya comentamos el pasado viernes los consejos al respecto, que pueden verse en:

SIGUIENDO CON LA LLAMADA DE UN FALSO SERVICIO TECNICO DE MICROSOFT

Hasta hoy se nos ha resistido el dichoso bloqueo, pero al fin nuestros técnicos han conseguido recuperar el inicio, accediendo desde Linux a los ficheros de sistema que habían sido sustituidos por los maliciosos, y con ello se ha conseguido la restauración total del arranque, tras lo cual se ha procedido a pasarle nuestros antivirus para descartar la presencia de cualquier resto actual de los mismos, si bien ya se ha avisado al usuario que lo indicara a su banco y cambiara cuentas bancarias y contraseñas, ya que lo mas probable es que el hacker se apropiara de ellas.

Y complacidos por la confianza demostrada por dicho usuario, y por el éxito de nuestros técnicos, aunque no fuera esta su especialidad, lo compartimos con los usuarios que nos lean, pero RECORDAMOS LOS PUNTOS A SEGUIR SI SE ENCUENTRAN EN TAL CASO, indicados en el enlace arriba indicado.

Esperando que lo indicado habrá sido de su interés, aprovechamos la ocasión para saludarles cordialmente.

saludos

ms, 12-6-2017