Cisco lanza software que monitoriza las redes sociales
El nuevo software SocialMiner permite atender a los clientes de forma proactiva para reforzar la imagen de marca. Diario Ti: Cisco ha anunciado la disponibilidad de Cisco SocialMiner, solución para monitorizar la actividad de las redes sociales. El software permite a las compañías encontrar y responder de forma proactiva a los comentarios que tienen lugar […]
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