British Airways cancela todos sus vuelos desde Heathrow y Gatwick tras una caída de su sistema informático

Cola de un avión de British Airways. EUROPA PRESS

La aerolínea británica British Airways (BA) ha informado de que cancela todos los vuelos desde Heathrow y Gatwick tras una caída de su sistema informático que está provocando retrasos que afectan a su red a nivel mundial. Un portavoz de la empresa ha señalado en Londres que sus especialistas trabajan para resolver el problema “lo antes posible”.

En el aeropuerto madrileño de Barajas cientos de viajeros se han visto afectados. El vuelo BA457 que debía salir hacia Londres a las 10:55 ha sido retrasado y los pasajeros, que una hora más tarde permanecían dentro del avión, han sido informados por los altavoces del aparato de que el sistema informático se ha caído en todo el mundo.

Un pasajero de este avión, Tomás Torres, que volaba hacia Londres para conectar con un vuelo hacia Estados Unidos, ha explicado a Efe que a las 11:30 los pasajeros continuaban dentro del avión ya que -según les han comunicado- la compañía espera solucionar el problema en breve.

Sin embargo, algunos viajeros a quienes ya no les interesaba viajar a Londres por razones de horario han comenzado a desembarcar, ha dicho este viajero.
“Pedimos disculpas por la caída del sistema informático. Estamos trabajando para resolver el problema lo antes posible”, declaró BA en su cuenta de Twitter. En respuesta a un usuario que pedía explicaciones en esta red social, la aerolínea precisó que sufre “una caída global” de su sistema de informática.

La página web de BA no está disponible en este momento y numerosos usuarios se han quejado en las redes sociales de que no han podido reservar o facturar mediante la aplicación de móvil de la compañía.

Los pasajeros en las redes sociales informan de los largos retrasos que están sufriendo así como imágenes de caos en los aeropuertos, donde hay largas filas para facturar.

Ver información original al respecto en Fuente:
http://www.elindependiente.com/economia/2017/05/27/una-caida-de-sistema-de-british-airways-causa-retrasos-a-nivel-mundial/

ULTIMA HORA:
Este incidente afecta a un fin de semana especialmente intenso en el tráfico, ya que el lunes es festivo en Reino Unido y justo ahora comienzan sus vacaciones de mitad de año los escolares de todo el país.