CUIDADO CON LAS DIRECCIONES VISIBLES EN LOS MAILINGS. Protección de Datos sanciona por no ocultar el correo de los destinatarios de un mailing

La Agencia Española de Protección de Datos ha sancionado con 3.000 € por una infracción grave a Pepephone. La operadora cumplió su promesa de denunciarse a si misma ante las autoridades de protección de datos al incluir por error el correo de los destinatarios en un mailing que anunciaba una mejora de tarifa.

La satisfacción de anunciar una mejora gratuita de la capacidad del bono de datos a los clientes de su tarifa ForoCoches se tornó en pesadilla al comprobar que por error se había incluido en el cuerpo del mensaje las miles de direcciones de email de los clientes. La empresa reconoció el error en Twitter y mandó un segundo mensaje de disculpa.

Solo un día después de producirse el incidente, Pepephone remitió un escrito de autoinculpación en el que reconocía que de forma involuntaria el “lamentable error” por el que había “comprometido las direcciones de correo” de algunos de sus clientes y explicaba como se produjo el incidente.

Además de la autoinculpación de Pepephone, un único usuario de entre los 4.843 clientes afectados, también denunció el caso ante Protección de Datos

Aunque la sanción correspondiente a una infracción de caracter grave es de entre 40.001 a 300.000 €, se ha considerado como atenuante la “ausencia de intencionalidad acreditada”, de modo que la multa final es de 3.000 €.

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