Un creador de juegos señala: 40% de la compras de aplicaciones en iTunes App son fraudulentas

Un desarrollador de juegos de Hong Kong para dispositivos móviles, dice que sus juegos en línea y  multijugador están siendo asediados por usuarios que realizan compras fraudulentas con cuentas de iTunes comprometidas, y agrega que el fabricante del iPhone ha hecho oídos sordos a sus esfuerzos para cortar las actividades falsas.
En una entrevista realizada por correo electrónico con Threatpost, Ted Kong, un ejecutivo de marketing de la empresa Lakoo escribió que las operaciones fraudulentas llegan a ser 4 de cada 10 de las compras para las versiones de IOS de los juegos multijugador de la compañía. Son compras malas y los usuarios se quejan al respecto,  se corre el riesgo de dañar la marca Lakoo, pero Kong dijo que sus empresa con más de 11 años en el mercado y respaldada por Sequoia Capital, ha sido incapaz de conseguir la cooperación de Apple para abordar el fraude.
Apple no respondió a los númerosos telefonemas y peticiones por correo electrónico para comentar sobre las compras fraudulentas.
Lakoo es el editor de Empire Online, un videojuego de rol multijugador masivo en línea (MMORPG), con más de 5 millones de usuarios registrados. Una versión del juego que se ejecuta en los dispositivos móviles de Apple tiene alrededor de 200,000 usuarios registrados.
El nombre de Lakoo y de su marca Gameislive, aparece con frecuencia en foros de soporte para los usuarios de iTunes, en dónde aparecen quejas de cargos no autorizados y  compras de aplicaciones (IAP). Lo más típico son las quejas, como la publicada  por “daven4567” desde Australia el 23 de febrero.

“Me desperté ayer por la mañana para ver el recibo de iTunes con 2 operaciones casi idénticas … ” aplicaciones libres “de Lakoo” en línea v2.3 “, seguido de dos” compras de aplicación” de US$ 23.99 cada uno.”
Lakoo no es la única empresa que se ha convertido en una plataforma de compras fraudulentas. Las aplicaciones de una amplia gama de vendedores de aplicaciones móviles en China, la UE y EE.UU. aparecen en los recibos como compras no autorizadas, junto con las tarjetas de regalo de iTunes en cantidades variables. Algunos usuarios escribieron en los foros de soporte de Apple sobre gastos de cientos de dólares en música, aplicaciones móviles y tarjetas de regalo de sus cuentas.
Las compras fraudulentas se han convertido en un problema para Lakoo desde que empezaron a surgir en septiembre de 2010, dijo Kong. Lakoo compartió con nosotros  un correo electrónico del 17 de diciembre emitido por Ken Lee, gerente senior de desarrollo Lakoo, dirigido a la cuenta de soporte para los Desarrolladores de Apple en dónde se menciona que la compañía buscaba orientación para detener compras fraudulentas.
“Muchas personas se quejan en la página de comentarios de Empire Online, dentro de la tienda de aplicaciones de Reino Unido, que su ID de Apple ha sido hackeado y compraron nuestro IAP, incluso sin descargar o instalar nuestra aplicación”, escribió Lee. “Nos enfrentamos a un problema, ya que es difícil rastrear el comportamiento de los infractores al comprar la IAP, ya que la información que puede conducir a pistas, es poca al momento de abandonar la App Store. ”

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