Un fallo en Facebook bloqueó las cuentas de los usuarios

Un error en uno de los sistema de verificación de cuentas utilizado por Facebook dio lugar a una ola de suspensiones de cuentas, lo cual provocó alboroto y consternación por parte de muchos usuarios.

Facebook descubrió un error en un sistema diseñado para detectar y desactivar cuentas falsas, dijo Simon Axten, asociado de  Política de Privacidad Pública en Facebook. El error provocó lo que la compañía describe como “un porcentaje muy pequeño de cuentas de erróneamente deshabilitadas.”

La compañía  ya corrigió el error, y se encuentra en proceso de notificar  y reactivar a las personas afectadas. Pero eso no impidió que los usuarios cuyas cuentas fueron desactivadas el recibir las solicitudes automatizadas de Facebook para una identificación con foto u otra prueba de que eran los legítimos dueño de la cuenta.

Axten dijo que esas solicitudes fueron por error.

“Cuando detectamos que una cuenta puede ser falsa, pedimos a los propietarios comprobar su identidad. En casos muy raros, cuando ninguna otra forma de verificación es posible, puede ser solicitado al propietario de la cuenta una identificación válida .. . El error hizo que se solicitara a las personas esta verificación cuando no tenía que ocurrir “, escribió en un correo electrónico a Threatpost.

Con el muro en Facebook y las redes de amigos inaccesibles, muchos usuarios expresaron su descontento en Twitter tras el cierre temporal y hubo informes, no confirmados, que la falla afecto mayormente a las mujeres.

No está claro cuál fue la causa del incidente.  Facebook presentó esta semana un nuevo sistema de mensajería que espera rivalice  con otros sistemas  de correo electrónico basados en web, como Gmail de Google y Yahoo.

Con una base de usuarios de cientos de millones, Facebook se ha convertido en una solicitado plataforma para los spammers y otros personas que buscan impulsar mercancías maliciosas o publicidad de sus productos, para estos casos la compañía desarrolló un sofisticado sistema para identificar y bloquear las cuentas de usuario pícaros o falsos. Por Paul Roberts
Fuente